সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Fancy One গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

Fancy One-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এই পেজে লেখা আছে।

SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
GDPR অনুগত

এই গোপনীয়তা নীতি Fancy One প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

📋
ধারা ০১

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Fancy One আপনার সঙ্গে সেবা সংক্রান্ত সম্পর্ক পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মোটামুটি দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

ব্যক্তিগতভাবে প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)
  • যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন তার লগ
  • গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
  • লেনদেনের রেকর্ড

আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড। এই তথ্যগুলো আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ হয় না।

🔍
ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও সময়

Fancy One বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতিতে কী ধরনের তথ্য নেওয়া হয় তা নিচে পরিষ্কার করে বলা হলো।

নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
আপনি যখন Fancy One-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নাম, মোবাইল, ইমেইল ও জন্মতারিখ সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়।
পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায়
প্রথম উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে পরিচয়পত্রের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে থাকে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় (কুকি ও লগ)
ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও সার্ভার লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে। এটা প্রধানত নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।
সাপোর্ট যোগাযোগের সময়
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে কথোপকথনের তথ্য সমস্যার সমাধান ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
লেনদেন সম্পন্নের পর
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধে সংরক্ষণ করা হয়।
🎯
ধারা ০৩

আপনার তথ্য কেন ও কোন কাজে ব্যবহার হয়

Fancy One আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট প্রদান চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
বয়স ও পরিচয় KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তিভিত্তিক + আইনি
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত অফার বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও লগ নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ও ফোন প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) সম্মতি
🔒
ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ কাল ও সুরক্ষার পদ্ধতি

Fancy One আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা মেনে চলে।

নিরাপত্তা প্রযুক্তি

  • SSL/TLS ২৫৬-bit: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্য মাস্ক করে সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সম্পর্ক টিকে থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের লগ: ২ বছর।

মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। Fancy One কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।

🤝
ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং নীতি

Fancy One কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

কাদের সাথে কী শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC সম্পন্নের জন্য।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকারী সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম পরীক্ষায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

🍪
ধারা ০৬

কুকি নীতি ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

Fancy One ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করতে সাহায্য করে।

কুকি পছন্দ ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজার সেটিং থেকেও যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

⚖️
ধারা ০৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Fancy One-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

👁️
অ্যাক্সেস অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধন অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যেতে চাইতে পারেন।
📧
বিপণন থেকে সরে আসার অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন।
👶
ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Fancy One কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এটা আমাদের নীতির অলঙ্ঘনীয় অংশ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান Fancy One ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔄
ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Fancy One প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নীতির সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। আগের সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

📬
ধারা ১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল
privacy@fancyone.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ পাওয়া যায়
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা

Fancy One কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
🤖
AI-চালিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ
Fancy One-এর সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত হয়।
🏦
ব্যাংক-স্তরের ডেটা সেন্টার
তথ্য সংরক্ষিত হয় আন্তর্জাতিক মানের ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে, যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষাই নিশ্চিত।
🔑
দ্বি-স্তরীয় লগইন যাচাই
অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ চালু রাখলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না। নিরাপত্তার অতিরিক্ত স্তর।
📵
তথ্য বিক্রির শূন্য নীতি
Fancy One কখনো আপনার তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কাছে মূল্যবোধের প্রশ্ন।
🌐
GDPR ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
ইউরোপের কঠোর GDPR মানদণ্ড মেনে চলে Fancy One। তথ্য সুরক্ষায় বৈশ্বিক সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করা হয়।

প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করা হয়

Fancy One মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি, তাই ইন্টারফেসটি সম্পূর্ণ বাংলায়। তবে কিছু বিভাগে ইংরেজি টেক্সট দেখা যেতে পারে — বিশেষত গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব কন্টেন্টে। ব্রাউজারের বিল্ট-ইন ট্রান্সলেশন ফিচার ব্যবহার করে পুরো পেজ অন্য ভাষায় দেখা যায়। Chrome ব্রাউজারে রাইট ক্লিক করে "Translate to English" বা পছন্দের ভাষা বেছে নিন। Fancy One-এর নিজস্ব ভাষা পরিবর্তন অপশন এখন উন্নয়নাধীন আছে — ভবিষ্যতে আপডেটে এই সুবিধা যুক্ত হবে।

Fancy One-এর দৈনিক লগইন বোনাস ও ফ্রি স্পিন পেতে প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই যথেষ্ট — আলাদা কোনো কাজ করতে হয় না। লগইনের পর হোম স্ক্রিনে বা প্রমোশন বিভাগে "দৈনিক পুরস্কার" বা "ফ্রি স্পিন" ব্যানার দেখা যাবে, সেখানে ক্লিক করে দাবি করুন। টানা কয়েক দিন লগইন করলে ক্রমাগত বোনাস বাড়তে থাকে — এটাকে স্ট্রিক বোনাস বলা হয়। ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহার করতে হয় এবং একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাশে লেখা থাকে।

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

Fancy One-এ নিবন্ধন করুন — বিশ্বমানের নিরাপত্তায় বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি নয়
SSL সুরক্ষিত
GDPR অনুগত
২৪/৭ সাপোর্ট
English